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纠风工作
多措并举 推进信访举报工作再上新台阶
发布时间:2018/3/22  浏览次数:7254 次  来源:清风王益--纪检监察网
    今年以来,王益区纪委监委从畅通信访举报渠道、规范业务流程、完善工作机制入手,充分发挥信访举报“主渠道”及“质量入口”作用,扎实推进信访举报工作再上新台阶。2018年以来,共受理访举报12件次。
    拓宽举报渠道。依托清风王益网站、王益纪检微信公众号等平台,开设举报专栏、设置举报专区,进一步畅通“信、访、电、网”四位一体的信访举报渠道,设置12388举报电话,完善信访监督举报体系。通过105个 “信访举报民情直通车”信箱,方便群众便捷有效地表达诉求;同时,通过专项检查等活动多途径发现问题,实现问题线索来源全覆盖。
    完善工作流程,规范办理程序。按照信访举报环闭管理要求,制定信访举报工作流程图,对信访举报的受理、转办、督办、反馈等各个环节做出明确规定,确保处置规范化、制度化。建立健全信访举报件管理台账,实行统一登记、集中受理,台账制、销号式管理;对问题线索调查情况及时跟踪督办,确保问题线索不遗失、不泄密、流转轨迹清楚。
    定期通报约谈。定期对全区各级纪检组织信访举报件办理情况进行通报,并由分管领导对信访举报件办理进度缓慢、质量不高的纪检组织负责人进行约谈,确保信访举报办理质效。(杨慧)

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